MODELO DE DENUNCIA CONTRA FRAUDES EN LA VENTA DE STEVIA

@abogadodelmar

ADVERTENICIA.- Acabo de recibir una llamada del fabricante del producto para aclarar que todos los edulcorantes a base de stevia se mezclan con otros productos debido a su gran poder endulzante, que harían inmanejable el producto en caso de que no se mezclara, puesto que entiendo que habría que echar al café un solo grano, pongo por caso. A esta persona  le he preguntado por qué motivo la mezcla se hace con eritritol, que es edulcorante a su vez, y no con otro agente neutro, como por ejemplo celulosa microcristalina como se hace con medicamentos o complementos nutricionales. Me dice que es para mitigar el sabor en cierto sentido amargo de la stevia. Puede parecer contradictorio, pero soy usuario de las hojas secas y he comprobado que tienen su propio sabor. Por eso la empleo en infusión pero no para endulzar café o cacao. Por tanto, para este modo de actuar hay un motivo técnico o químico o como queramos llamarlo y no precisamente la intención de engañar, aunque es indudable que el envase se podría mostrar de modo mucho más claro. 

Considero estas explicaciones suficientes y NO voy a presentar la denuncia, aunque desde luego tampoco voy a volver a comprar endulzantes procesados a base de stevia, porque de esa manera no puedo controlar lo que estoy tomando.

Lo mejor que podía pasar es que esta persona me llamara y aclarara las cosas. Ojalá todo funcionara así. Desde luego que dejo el artículo tal como está, incluyendo esta nota, porque su contenido puede ser aleccionador.

Escrito a las 13.43 del día 19.11.2013

Artículo original:

Mañana voy a presentar esta denuncia de consumo. No tengo la menor esperanza de que la Generalitat Valenciana haga nada contra MERCADONA, pero la iniciativa no va asociada a las expectativas de resultado, sino a la dignidad.

A los que vienen consultarme problemas al despacho suelo decirles que los derechos que no se ejercen, literalmente se atrofian y se pudren, y eso es parte de lo que nos pasa. Si alguien quiere hacer algo más que lloriquear y lamentarse de lo malísimo que es Rockefeller, puede usar este modelo y presentarlo con las modificaciones que quiera. Yo no animo ni invito a nadie, cada uno que haga lo que quiera, incluso nada. No obstante, cae por su peso de que la única forma de que cambien las cosas es que las quejas sean masivas.

A LA CONSELLERÍA DE ECONOMÍA, INDUSTRIA, TURISMO Y OCUPACIÓN

DIRECCIÓN TERRITORIAL DE COMERCIO Y CONSUMO DE VALENCIA

JOSÉ ORTEGA ORTEGA, abogado en ejercicio, con despacho abierto en El Puig (45650 Valencia), plaza Mariano Benlliure núm. 21, comparezco y DIGO:

Que, mediante el presente escrito, formulo denuncia contra la mercantil Mercadona, S.A. CIF:A-46-103834, con domicilio en Tavernes Blanques (46016 Valencia), C/ Valencia, nº 5, a consecuencia de los hechos que a continuación se relacionan:

PRIMERO.- El pasado día 15 de noviembre, el compareciente acudió a hacer sus compras al supermercado de la entidad MERCADONA en El Puig, donde adquirió una caja de un edulcorante en cuyo envase figura literalmente la expresión EDULCORANTE DE LA PLANTA DE STEVIA junto con una fotografía que incluye algunas hojas verdes, se supone que de esta planta.

stevia

En la base del paquete y por tanto en su parte menos visible, se accede a una relación de los ingredientes, que están constituidos por extracto de stevia en sólo un 3,5%, siendo el resto eritritol, un producto que, sin ser tóxico, desde luego no es stevia. Se puede ver en el gráfico inferior.

stevia2

SEGUNDO.- El envase lleva la marca HACENDADO, al parecer propiedad de la propia Mercadona SA.

El producto es fabricado por la mercantil José Navarro SA, con domicilio en Novelda (Aiicante), calle Isaac Peral núm. 46. No obstante, como quiera que los hechos que se denuncian no se refieren a la fabricación o composición del producto, sino a su engañosa presentación y etiquetado, no parece en principio que sea el fabricante, sino la mercantil Mercadona SA, la responsable de los mismos.

TERCERO.- El envase está diseñado de propósito para engañar al consumidor, haciéndole creer que lo que está comprando es extracto de stevia, cuando como hemos visto no es así en un 96,5 %.

CUARTO.- Lo mismo puede afirmarse de otros productos existentes en el mercado que se venden como stevia cuando no lo son en una proporción altísima. Es el caso, por ejemplo, de la comercializada bajo el nombre NEVELLA. Vemos que en su envase sólo se muestra la expresión “stevia” y de nuevo se muestra una hoja de la planta.


stevia 3

No obstante, el envase contiene sólo stevia al 3%, siendo el resto maltodextrina

stevia 4QUINTO.- Esta modo de presentar el producto al consumidor viola el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su artículo 8 d), cuando recoge entre los derechos del consumidor el de “la información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute” y en su artículo 18, relativo a etiquetado y presentación de los bienes y servicios, cuyo apartado primero afirma que

1. El etiquetado y presentación de los bienes y servicios y las modalidades de realizarlo deberán ser de tal naturaleza que no induzca a error al consumidor y usuario, especialmente:

a) Sobre las características del bien o servicio y, en particular, sobre su naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia y modo de fabricación o de obtención.

b) Atribuyendo al bien o servicio efectos o propiedades que no posea.

c) Sugiriendo que el bien o servicio posee características particulares, cuando todos los bienes o servicios similares posean estas mismas características.

En este caso, tanto el paquete de la marca Hacendado como el bote de la marca Nevella  sugieren que su contenido es stevia cuando no lo es sino en una proporción mínima, por lo que se viola la anterior prohibición.

En su virtud,

SOLICITO: Que, teniendo por presentado este escrito, lo admita y se sirva ordenar la retirada de los establecimientos de venta alimentación tanto de las marcas denunciadas como de otras que puedan inducir a error al consumidor al indicar que su composición es stevia.

Valencia, 19 de noviembre de 2013

José Ortega

abogado    www.costasmaritimas.es

Acerca de JOSÉ ORTEGA

SSoy escritor de vocación, no de profesión. MI página de autor en AMAZON está en http://www.amazon.com/Jos%C3%A9-Ortega-Ortega/e/B001K15WJM No he llegado, y no sé si quiero, al nivel de aquéllos a los que les pagan por escribir y se asustan ante la hoja en blanco. Mi caso es el de quien es poseído por la historia y no puede liberarse de ella hasta que la escribe, redonda y perfecta. He escrito sobre la búsqueda de la inmortalidad, supongo que debido a mi predilección por las metas imposibles. Estudié Historia Antigua y Derecho. Ejerzo como Abogado. Esta profesión me proporcionó un aburrimiento inmenso hasta que descubrí la forma de utilizarla para proteger a los débiles frente a los fuertes. Desde entonces me divierte y me gratifica. He sido productor de cine y he coproducido tres películas de aventuras. LA ISLA DEL DIABLO MANOA EL ESCARABAJO DE ORO Después produje y dirigí con mi productora LUGALBANDA SL tres series documentales para televisión GENESIS (Prehistoria) CRONICAS DE LA TIERRA ENCANTADA (Arqueología y mito) CAMINS PER LA MAR (Pesca de bajura) Las dos primeras disponibles en Amazon y en este blog. También escribí, dirigí y produje el cortometraje de ficción LA DAMA DEL MAR, basado en un cuento celta irlandés sobre sirenas (You tube) y últimamente he fabricado dos documentales para que circulen libremente por Internet, uno de ellos sobre la primavera española (MAYO (A ESPIRITUAL APPROACH TO SPANISH REVOLUTION). He publicado ocho novelas en AMAZON GILGAMESH Y LA MUERTE EL PRINCIPE PÁLIDO LA PIEDRA RESPLANDECIENTE EL ARBOL DE LA VIDA EL CAMINO AL PARAISO EL ULTIMO SUEÑO DE LA MARIPOSA LA TUMBA MI HOMBRE IDEAL Información y vínculos a Amazon en el menú de arriba También publiqué con la Universidad de Murcia LA RESURRECCIÓN MÁGICA, un libro conteniendo un recopilación de cu€ tos populares que yo mismo hice y con unade teoría del cuento popular . He escrito varios artículos sobre antropología e historia de las religiones en revistas científicas y una serie radio de 25 episodios, EL ARQUERO ENCANTADO, sobre el mismo tema. Como abogado me dedico a la defensa de los derechos civiles en el campo de la ley de costas y he conseguido que el Parlamento Europeo apruebe en marzo de 2009 una declaración censurando los abusos que se cometen en España contra los humildes, al mismo tiempo que se disculpa a los poderosos. Esto me ha proporcionado cierto rollito mediático que procuro llevar bien (me refiero a no volverme idiota por el mero hecho de que me pongan delante una alcachofa). En 2012 redacté un proyecto de ley de reforma de la Constitución que contiene todas las claves para que la democracia sea de verdad, y la condensé en un folio al que di forma de manifiesto y bauticé como MANIFIESTO 2012 (busca en google). Muchos me quieren y unos cuantos buscan día y noche y con poco éxito mi ruina. Los imbéciles de arriba de arriba me odian y debo añadir que algunos tambo´n m€ temen. Carezco de sentido práctico y por eso escribo un blog como éste que sólo puede darme problemas. Lo que me mueve es simple, quizá demasiado simple. Es que no aguanto ni la injusticia, ni la manipulación, ni el abuso. En realidad empecé a escribir aquí en septiembre de 2010 para dar a conocer mis novelas. O sea que esto nació como un blog dedicado a los libros y todo eso. Pero las exigencias de la realidad se impusieron.
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14 respuestas a MODELO DE DENUNCIA CONTRA FRAUDES EN LA VENTA DE STEVIA

  1. oro dijo:

    Pues gracias por su trabajo, especialmente la denuncia de la Stevia.

  2. pepi dijo:

    Munchas gracias por la información

  3. saludos, me permito rebloguear, encantado conocerte a traves del “engaño” de la stevia. F.

  4. Pingback: MODELO DE DENUNCIA CONTRA FRAUDES EN LA VENTA DE STEVIA EN MERCADONA | Seres libres para la democracia real y la verdad

  5. Pilar GS dijo:

    Hola, José. Lo primero, gracias por tu iniciativa y por no quedarte quieto frente al fraude. Yo he recibido la información de tu iniciativa a través de La Dulce Revolución. He entrado en tu blog con la intención de preguntarte si habías hablado con Mercadona y, si lo habías hecho, secundar tu denuncia. Ya veo que Mercadona te ha ofrecido sus explicaciones.
    Aprovecho para decirte que yo también uso Stevia y creo que me ha bajado el colesterol. Y digo creo porque también podría influir el Magnesio que estoy tomando que tiene una cantidad de propiedades increibles (artrosis, colesterol, nódulos, tumores…). Si te interesan los temas de salud, no dejes de leer el libro de Ana María Lajusticia “El Magnesio, clave para la salud”.
    Por último, decirte que para endulzar yo uso miel (a ser posible, sólida, tal y como la recogen del panal) que aporta grandes beneficios.
    Gracias por compartir tu información. Un saludo,

  6. Buenos días José, en primer lugar felicitarte por la excelente labor que llevas a cabo, mi nombre Marcos Vélez, presidente de la Asociación Profesional de Naturopatía y Bioterapia A.P.E.N.B. http://www.apenb.org en nuestra web publicamos y defendemos de todos los usuarios y muy encarecidamente a aquellos que creen en que otra forma de cuidar la salud de forma mas natural esixte. Por ellos te ofrecemos nuestro apoyo, platamorma, etc, para lo que necesites, de hecho, si lo consideras, cuanta con un escrito o adhesión a esta denuncia a Mercadona o cuantas otras acciones en un fituro puedan surgir, Te dejo mi email para que contactes conmigo presidencia@apenb.org un cordial saludo.
    Marcos Vélez

    • JOSÉ ORTEGA dijo:

      Muchísimas gracias por este comentario. La nutrición natural y la sanción a través de los alimentos es una de las cuestiones que más me preocupan. Seguro que podemos colaborar para contribuir a un mundo mejor.
      Un abrazo

  7. antia dijo:

    Es bastante vergonzoso lo que ocurre con los productos industriales.. truvia (de azucarera española) lleva un 1% de stevia el resto es iritritol . Nevella (ni siquiera pone en los envases el porcentaje de estevia que utilizan ) tambien utiliza iritritol como edulcorante base. Por cierto produce diarrea si lo usas más de tres veces al dia. Piensas que utilizas un producto natural y lo pagas como tal y resulta que te están dando gato por liebre, en fin…. uno se siente desprotegido y timado por todas partes.

  8. Silvia dijo:

    Hola, buscando información sobre endulzantes con Stevia he encontrado este blog. Muchas gracias por la información y la iniciativa. Yo quería saber el porcentaje de stevia de “Stevy green gotas”, que no sé cómo encontrar. No está bien etiquetado tampoco, aunque por los canales de distribución tiendo a creer que tiene más porcentaje que los que salen en este blog. Alguien sabe algo al respecto?? Gracias de nuevo.

  9. Marco dijo:

    Acabo de dar con este artículo. Yo consumo stevia de Alnaec Ecosalud que la producen en La Coruña y no le echan ningún añadido químico como el eritritol. El sabor es muy bueno y endulza muchísimo. Un saludo

  10. Loli dijo:

    Enhorabuena por este fenomenal artículo. Y no solo por su contenido en estas denuncias, sino principalmente por manifestar públicamente con tanta elegancia y razón el abuso a lo que todo consumidor estamos sometidos. Unos quizás más que otros somos más sensibles a percibir tanto fraude. Yo personalmente creo que no debemos ser ignorantes de nuestros derechos.
    Si voy a una cafetería a tomar un café, se supone que tiene que ser café, y no agua churri, por ello me veo en el derecho de protestar….( Aunque lo normal y equiparado sería que el café de un sitio que se llame cafetería, tal y como el nombre indica “sea café”, por el cual yo le pago) De modo que la exigencia no es más que la justa.
    Un saludo
    Loli

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